OBAVJEŠTENJE O UNAPREĐENJU OSNOVNOG INTERNET PAKETA

OBAVJEŠTENJE O UNAPRIJEĐENJU OSNOVNOG INTERNET PAKETA

FLAT-25 prelazi u FLAT-30 - duplo veća brzina uz minimalnu korekciju cijene

Poštovani korisnici,

u skladu s trendovima u regionu i ciljevima evropske digitalne agende da se korisnicima obezbijede veće minimalne brzine interneta, od 01.01.2026. godine unapređujemo naš osnovni internet paket.

Bosna i Hercegovina i dalje značajno zaostaje za okruženjem po prosječnim brzinama pristupa internetu. Kao odgovoran operator, dužni smo da svoje pakete postepeno usklađujemo s regionalnim i EU standardima, ali i sa stvarnim potrebama savremenog domaćinstva.

1. Šta se tačno mijenja?

Od 01.01.2026. paket FLAT-25 se ukida i automatski unapređuje u FLAT-30:

Dosadašnji paket - FLAT-25

• Brzina: 15 Mbps / 3 Mbps
• Cijena: 25,00 KM (sa PDV)

Novi paket - FLAT-30

• Brzina: 30 Mbps / 6 Mbps
• Cijena: 30,00 KM (sa PDV)

To znači za vas:

• 2× veća brzina downloada: sa 15 na 30 Mbps
• 2× veća brzina uploada: sa 3 na 6 Mbps
• razlika u cijeni: +5,00 KM mjesečno, bez skrivenih troškova ili dodatnih obaveza

Praktično, radi se o iznosu od oko 0,17 KM dnevno - manje od dvije male kafe mjesečno - za dvostruko veće brzine za cijelo domaćinstvo.

2. Zašto se paket unapređuje?

a) Stari FLAT-25 više ne prati savremene potrebe

Brzina od 15 Mbps više ne može pratiti tipičnu upotrebu interneta u domaćinstvu gdje se istovremeno koriste:

• Netflix, YouTube i drugi streaming servisi (HD/4K)
• online nastava i rad od kuće
• više telefona, računara, tableta i smart TV uređaja
• konzole i drugi pametni uređaji (IoT)

Umjesto da zadržimo paket koji „guši" moderno domaćinstvo, odlučili smo da minimalnim povećanjem cijene omogućimo dvostruko veće brzine i znatno bolje korisničko iskustvo.

b) Usklađivanje s EU i regionalnim standardima

Cilj je da naš osnovni paket bude brži i konkurentniji, u skladu sa:

• trendovima u regionu
• standardima koje zagovara EU digitalna agenda za minimalne brzine širokopojasnog pristupa internetu.

3. Šta smo već uradili - konkretne investicije

Ovo unapređenje nije samo promjena brojeva na papiru. Da bismo isporučili 2× veće brzine velikom broju korisnika, u proteklom periodu smo značajno investirali u mrežu, između ostalog:

• povećali smo kapacitete i zakupili više snažnih međunarodnih linkova
• modernizovali jezgro i pristupnu mrežu
• povezali veća čvorišta vlastitom optičkom infrastrukturom
• postali jedan od najbolje povezanih provajdera u regionu, sa više međunarodnih veza i direktnim vezama prema lokalnim telekomima
• prisutni smo u CIX-u (Croatian Internet Exchange), a uskoro i u drugim važnim čvorištima (Claro Osijek, VIX Beč), čime dodatno skraćujemo put do sadržaja koje koristite svakodnevno
• svim korisnicima dodjeljujemo vlastitu javnu IPv4 adresu, uz aktiviranu osnovnu antivirusnu i IPS zaštitu.

Ovo su značajne investicije koje smo već proveli da bismo kvalitet usluge podigli na nivo kakav se očekuje u EU.

U sljedećem periodu zahvaljujući novim investitorima planiramo dalja ulaganja u mrežu i infrastrukturu, sa ciljem da se kvalitet i stabilnost usluge i dalje unapređuju bez dodatnih povećanja cijena postojećih paketa.

4. Ostali paketi - bez promjena

Ostali internet paketi ostaju nepromijenjeni:

• FLAT-35 - 40 Mbps / 6 Mbps - 35,00 KM
• FLAT-50 - 60 Mbps / 8 Mbps - 50,00 KM
• FLAT-65 - 80 Mbps / 10 Mbps - 65,00 KM

Za korisnike ovih paketa nema promjene ni cijena ni brzina - sve ostaje isto kao i do sada.

5. Šta vi trebate uraditi?

Ništa.

• Svi korisnici koji trenutno koriste FLAT-25 paket od 01.01.2026. automatski prelaze na FLAT-30.
• Nema potrebe za potpisivanjem aneksa, podnošenjem zahtjeva ili dolaskom u poslovnicu.
• Na prvom računu nakon 01.01.2026. biće iskazana nova cijena od 30,00 KM sa PDV.

6. Šta ako ne želite prelazak na FLAT-30?

Ukoliko ne prihvatate navedene izmjene, na raspolaganju su vam sljedeće mogućnosti:

• prije 01.01.2026. možete izabrati drugi paket iz naše ponude, ili
• u skladu s važećim pravilima, možete raskinuti ugovor bez naknade u roku od 30 dana od dana ovog obavještenja.

Naš tim stoji vam na raspolaganju da zajedno pronađemo rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama.

7. Pravni okvir i rokovi

O promjeni cijene i brzine korisnici su obaviješteni dana 01.12.2025. godine, a primjena nove brzine i cijene počinje 01.01.2026. godine.

U skladu s važećim regulatornim pravilima, korisnik koji ne prihvata izmjene ima pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade u roku od 30 dana od dana ove obavijesti.

Za sva dodatna pitanja i pomoć oko izbora paketa, stojimo vam na raspolaganju:
[065/950-225] • [info@dslon.ws] • [www.dslon.ws\](https://www.dslon.ws) • [poslovnica Modriča Dositeja Obradovića 10, poslovnica Gradačac Sarajevska 86]

Hvala vam na povjerenju.

DSL-Elektronika d.o.o. „dslon"
01.12.2025.